Logitech presenta el Harmony 550, un control remoto con el que podrás controlar todo el sistema de entretenimiento de tu casa mediante un solo botón:
Logitech Harmony 550 Remote Control – The best video clips are here
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Diciembre 15, 2007
#1
Fallos que tienen estos mandos:
- Se configuran a través de una pseudo-página web que:
a) Tiene un interfaz muy malo y lento de utilizar.
b) Cada vez que la actualizan (y raro es el mes que no lo hacen) te dejan la configuración fastidiada o te quitan/cambian las opciones.
c) Si Logitech decide cerrar la web te quedas sin mando. Cualquier otro fabricante de da un programa que instalas en tu PC y no tienes que depender de que quieran seguir soportando tu mando.
- Las actividades. La super-idea de Logitech. Tiene su lógica, pero es que no funciona, su implementación es malísima:
a) Te enciende y apaga aparatos sin tón ni són, y no lo puedes configurar manualmente. Si su configuración automática no acierta estás condenado (no es capaz de hacerlo bien ni con mi configuración que es de sólo 3 aparatos: TV, equipo HI-FI y DVD)
b) El Smart State (saber qué configuración hay actualmente establecida) tampoco funciona bien y se lía el sólo (sin usar los mandos originales ni nada).
c) Muchos aparatos están mal soportados: Tengo una TV LCD Samsung, un DVD Panasonic y el sonido por Harman Kardon. Para todos los aparatos he tenido que tocar la configuración de botones porque estaban mal.
- El soporte técnico es inútil:
a) Los que te atienden no sabe castellano, usan traductores automáticos (sólo admiten e-mail), por lo que la mitad de las veces no saben lo que les estás diciendo, y sus respuestas no tienen sentido (ni gramática ni nada)
b) Te echan la culpa de todo, eres tú el que no estás usando el mando adecuadamente, aunque sigas sus instrucciones al pié de la letra y sea su Wizard automático el que lo configure. Y cuando ya no les queda salida te vienen con que debe ser porque tus aparatos son muy raros (¿una TV Samsung? ¿rara?)
c) Al final, tras un par de semanas de correos, te cierran la incidencia y te dejan con un mano inutilizado que da error cada vez que lo quieres actualizar.
Saludos, y que os sea leve a todos los sufridores de Logitech.
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Abril 8, 2008
#2
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